Fraktpolicy

Leveranstid

Leveranstider för varje produkt är beroende av tillgänglighet. Normal orderhantering kan ta mellan 1-3 arbetsdagar (måndag–fredag).
om du använder standardfrakt, levereras beställningar inom USA:s 48 sammanhängande delstater inom 2–6 arbetsdagar beroende på leveransplats.
Om din beställning innehåller flera produkter beror den uppskattade leveranstiden på vilken produkt som tar längst tid.

Land / Region	Fraktsätt	Frakts ursprung	Transittid (arbetsdagar)
Nordamerika
USA	UPS	USA	2-7 dagar
Europa
Storbritannien	DHL	Tyskland	4-7 Dagar
Tyskland, Frankrike, Italien, Spanien, Österrike, Belgien, Nederländerna, Polen, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Grekland, Ungern, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Sverige, Island, Norge, Schweiz	DPD / DHL	Tyskland	2-7 dagar
Asien & Oceanien
Japan, Sydkorea, Indonesien	UPS / DHL / FEDEX	Kina	4-6 dagar
Singapore, Malaysia, Thailand, Filippinerna, Vietnam, Laos	UPS / DHL / FEDEX	Kina	4-6 dagar
Australien, Nya Zeeland	UPS / DHL / FEDEX	Kina	4-6 dagar
Hongkong, Taiwan	UPS / DHL / FEDEX	Kina	4-6 dagar
Indien, Pakistan, Saudiarabien, Förenade Arabemiraten, Oman, Kuwait, Israel	UPS / DHL / FEDEX	Kina	4-6 dagar
Övriga
Förenade Arabemiraten	UPS / DHL / FEDEX	Kina	5-7 dagar
Resten av världen	Frakt tillgänglig över hela världen. Vänligen kontakta kundtjänst för en offert.

Fraktavgift

Vi erbjuder UPS eller DHL Ground Shipping på alla beställningar levererade inom de 48 sammanhängande delstaterna i USA. Fraktpriser till Hawaii och Alaska kan variera. Om du behöver andra fraktmetoder eller snabbare frakttjänst, vänligen välj på beställningssidan, men extra avgifter tillkommer. Internationell frakt debiteras baserat på leveransadress och vikt.

Fraktförsiktighetsåtgärder

För särskilda fraktkrav, vänligen kontakta kundtjänst på GVM: info@gvmled.com.
GVM-beställningar kan endast skickas till det land där beställningen gjordes. Vänligen bekräfta din adress innan betalning. Vi ansvarar endast för den adress som anges vid beställningens tidpunkt och slutförande. Vi kan inte garantera någon omdirigering av någon leverans vid någon tidpunkt. Om du begär en adressändring efter att din beställning har skickats, kan vi inte garantera att din beställning uppdateras. Dessutom är du ensam ansvarig för alla möjliga risker och kostnader som är förknippade med att ändra adress efter att din beställning har skickats. När du gör en beställning, se till att ange korrekt namn, adress och kontaktinformation så att vi kan leverera din vara smidigt.

GVM ansvarar inte för förseningar eller avvisanden av beställningar orsakade av:

Leverans till avlägsna områden kan försenas med 1-2 dagar. Försening eller utebliven leverans på grund av mottagarens åtgärder. Dessa åtgärder inkluderar, men är inte begränsade till: ändring av adress efter leverans, angivande av okända eller felaktiga adresser, felaktig kontaktinformation, avvisande av leveranser, etc. Försening på grund av force majeure. "Force Majeure" betyder oförutsedda, oundvikliga eller oöverstigliga objektiva omständigheter och andra objektiva förhållanden som resulterar i försenade leveranser, inklusive men inte begränsat till kontroll eller störningar i ett lands eller regions luft- eller marktransportssystem (t.ex. väder), störningar eller fel i kommunikationssystem, myndighetsåtgärder, ändringar i postadministrationens policyer, krig, jordbävningar, tyfoner, översvämningar, bränder, kraftigt regn, dimma och andra liknande händelser. Luftförbjudna varor, mobiltelefoner, elektroniska produkter, ömtåliga produkter och andra produkter som inte kan transporteras med flyg på grund av luftfartssäkerhetsregler. Varor som har beslagtagits eller förstörts på grund av brott mot fraktregler. Post och paket kan inte levereras till mottagaradresser under helger, nationella helgdagar och festivaler. Mottagaradressen är en skola, arbetsplats eller bostadsområde som budet inte kan komma in i.

Spårningsnummer

GVM kommer att skicka ett meddelande via e-post med spårningsnumret, eller så kan du logga in på ditt GVM-konto och kolla "Mina beställningar" där spårningsnumret finns. Du kan kontrollera statusen för ditt paket baserat på spårningsnumret.

Inspektion och underskrift

Eftersom GVM-produkter generellt är ganska värdefulla, vänligen inspektera paketet vid leverans. Om det är skadat eller deformerat, skriv inte under leveransen och öppna inte paketet. I sådana fall, vänligen kontakta GVM Support.

När du (eller någon annan på dina vägnar) skriver under för paketet, kommer GVM att betrakta detta som ditt godkännande av paketet, kvantiteten och produkten. För att skydda dina rättigheter rekommenderas det starkt att du spelar in en komplett unboxing-video och kontrollerar artiklarna enligt packlistan. Om artiklar saknas eller är skadade, vänligen kontakta GVM Support inom 24 timmar efter att du mottagit paketet så att vi kan lösa problemet omedelbart.

Fraktleverans

Standard fri frakt inom de flesta av de 48 sammanhängande delstaterna. Arbetsdagar inkluderar inte helger och det finns ingen helgleverans för någon fraktmetod. Observera att beställningar kan anlända i flera paket.

Undantag från fraktkampanjer

Följande artiklar är undantagna från fraktkampanjer: Avgifter för storfrakt, presentkort, anpassade inbjudningar, anpassade canvas och köp från fotocenter.

Fri frakt på tusentals artiklar

Produkter som är berättigade till fri frakt kommer att markeras på produktsidan och i kassan. Markera markfrakt vid kassan. Extra avgifter för stora paket kan tillkomma. Erbjudandet gäller endast på gvmled.com. Hela beställningen skickas gratis vid köp av berättigad artikel.

 

Vanliga frågor

Hur spårar jag min beställningsstatus om jag inte har ett GVM-konto?

När din beställning är lyckad kommer systemet automatiskt att registrera en
GVM-konto för dig. Användar-ID kommer att vara den e-post du använde för att lägga beställningen. Du kan spåra din beställning genom att klicka på länken nedan.

Efter att jag har lagt en beställning, hur ändrar jag min beställning innan leverans?

Land, produktkvantitet, kategori och färg kan inte ändras efter att en beställning har lagts. Om du behöver ändra dessa uppgifter, vänligen avboka beställningen och köp igen.

På grund av att olika delstater och städer har olika skattesatser tillåter vi inte våra kunder att ändra stad, delstat eller postnummer efter att beställningen har lagts när betalning sker via kreditkort eller banköverföring. Om beställningen betalas via Paypal kan inga ändringar göras eftersom betalningstjänstleverantören verifierar leveransadressinformationen innan de godkänner betalningen.

Hur avbokar jag efter att jag har skickat in beställningen men den inte har skickats?

Om din beställning inte har skickats, vänligen kontakta kundtjänstteamet för att ansöka om retur på GVM Store. GVM E-post: info@gvmled.com

Om din beställning har skickats kan du inte avboka den.

Finns det fraktkostnader för upprepad leverans, avvisade paket eller returer utan anledning?

Ja. Mottagaren ansvarar för extra leveransavgifter om leveransmisslyckanden orsakas av mottagaren. Fraktkostnader för returnerade produkter på grund av orderavbokning eller paketavvisning efter att varorna har skickats kommer att belasta mottagaren och dras av från återbetalningen. Fraktkostnader för returer utan anledning kommer att belasta kunden och dras av från återbetalningen.

Vad är "Oversized Shipping"-avgiften?

För vissa artiklar som skickas inom USA kan en extra fraktavgift tillkomma på grund av artikelns storlek och vikt. Den extra avgiften debiteras för den totala beställda mängden. Observera: Den extra avgiften, om tillämplig, visas på produktsidorna och under hela kassan.